车主投诉：东风本田CRV,车辆质量问题,更换存在安全隐患悬挂系统和轮胎并做动平衡检测(编号：1018848)

• 所在城市：武汉

• 投诉时间：2021-03-17 21:52:30

• 经销商名称：东风本田汇丰4S店

• 投诉车型：质量问题,综合问题

• 投诉问题：前后桥及悬挂系统

• 已行驶里程：3万

• 品牌车型：东风本田CRV

投诉内容

因车辆悬挂问题影响车轮行使过程中不在同一行使线上从而使轮胎磨损严重。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，厂家和4s都不给处理，态度很是不好。到现在一直这么拖着呢。当时4s店说需要我自己掏钱维修，这个说法我不能接受，明明是车的质量问题，为什么要我自己掏钱。所以希望媒体朋友们，帮我在互联网的各大平台讲述此事，请企业的领导尽快帮我解决问题，帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

更换存在安全隐患悬挂系统和轮胎并做动平衡检测

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