车主投诉：宝马525Li,车辆品质有问题，请企业的领导尽快帮我解决问题(编号：1019056)

• 所在城市：福建省泉州市清蒙开发区宝马四S店

• 投诉时间：2021-03-26 11:40:13

• 经销商名称：

• 投诉车型：质量问题,综合问题

• 投诉问题：变速器

• 已行驶里程：158000

• 品牌车型：宝马525Li

投诉内容

1. 保养机油走5000公里，就提示要加机油1升2.在停红绿灯，或在D挡停车前踩刹车，自动跳P挡，已打400投诉电话，给我回复处理都没有，望贵司给个回复处理，谢谢。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，厂家和4s都不给处理，态度很是不好。到现在一直这么拖着呢。当时4s店说需要我自己掏钱维修，这个说法我不能接受，明明是车的质量问题，为什么要我自己掏钱。所以希望媒体朋友们，帮我在互联网的各大平台讲述此事，请企业的领导尽快帮我解决问题，帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

合理处理

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