车主投诉：奥迪,故意拖欠客户垫付维修费,希望可以尽快帮我解决问题(编号：1015349)

• 所在城市：东莞长安

• 投诉时间：2020-11-03 10:00:17

• 经销商名称：东莞市虎门奥利奥迪4S店

• 投诉车型：服务问题

• 投诉问题：

• 已行驶里程：2700

• 品牌车型：奥迪

投诉内容

维修车子以保险未赔付为由，承诺客户垫付维修费保险赔付后三天退还客户，现保险赔付快一个月了每次问就以走程序为由故意拖欠。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有人管，到现在一直这么拖着呢。希望可以尽快帮我解决问题。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

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