车主投诉：比亚迪比亚迪汉L-EV智驾失控(编号：1029358)

• 所在城市：深圳

• 投诉时间：2025-10-11 21:51:28

• 经销商名称：深圳粤迪

• 投诉车型：质量问题,服务问题,综合问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：4450

• 品牌车型：比亚迪汉L-EV

投诉内容

我在深圳粤迪买的比亚迪汉 L-EV，才跑 4450 公里，就出了吓人的问题！前段时间开车时智驾突然失控，车子不受控制地偏离路线，直接造成了车损，当时吓得我一身冷汗！更糟心的是，车载播放界面也老失控，要么乱跳歌曲，要么关不掉，严重影响驾驶安全。找 4S 店反馈，不管是质量问题排查还是后续服务都特别敷衍，没给出靠谱的解决方案。本来冲着比亚迪的口碑买的新能源，结果新车就出这么严重的安全隐患，这质量和服务也太让人失望了，真心担心后续用车安全！

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

换新车

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