车主投诉：合肥元之梦销售服务有限公司诱骗买坦克300(编号：1029741)

• 所在城市：安徽黄山

• 投诉时间：2026-01-27 16:19:38

• 经销商名称：合肥元之梦销售服务有限公司 0551-69126656

• 投诉车型：服务问题

• 已行驶里程：1000

• 品牌车型：坦克300

投诉内容

2025年9月17日，我在合肥元之梦销售服务有限公司处订购汽车，该店销售员明确承诺我可享受省补13000元+14000元后补政策，我当场询问省补时效，销售员告知时效至2025年12月底，并确认我的第一辆车需还贷结清后过户的情况“来得及”。2025年10月5日，我支付首付85600元提车，被告未提前告知开具温州发票，仅事后称用于外地省补活动，并以“上牌人员休息”为由推迟上牌，未告知10月15日省补截止的核心要求。10月18日我主动联系上牌，销售员再次推迟至10月20日（称19日周日休息），仍未主动告知省补10月15日截止及需在此前完成上牌、过户、资料提交的完整要求。2025年10月30日，我完成第一辆车过户后申请省补，该店才告知9月底已公布10月15日省补关闭。此后，该店销售员、王经理多次推诿扯皮，不接电话、不回信息，王经理更谎称12月底二次开通省补通道，最终未兑现。该店新负责人后续以“上牌晚”推卸责任，却回避被告未履行告知义务的核心过错。我购买车辆系用于生活消费，属合法消费者。该店作为专业汽车销售商，故意隐瞒省补截止期限、虚假承诺时效、误导流程要求，导致我错失13000元省补，其行为已构成消费欺诈，严重侵害我的合法权益。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第二十条、第五十五条及《中华人民共和国民法典》相关规定，该店应承担履行补贴承诺、赔偿我损失的法律责任

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

要求该店承担补贴13000给我。

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