用户投诉：英菲尼迪Q50L—发动机噪音巨大无比(编号：990532)

• 所在城市：辽宁省辽阳市

• 投诉时间：2019-03-13 15:29:00

• 经销商名称：沈阳百事佳英菲尼迪

• 投诉车型：质量问题,服务问题,综合问题

• 投诉问题：发动机

• 已行驶里程：29000

• 品牌车型：英菲尼迪Q50L

投诉内容

2018年11月23日，我的Q50L 发现发动机噪音巨大无比，送至沈阳百事佳英菲尼迪4S店，经一周检测告知我需要换发动机，前前后后修理27天之久，在此期间无代步车，无任何费用的补偿，发动机更换后也并没有给补偿，我修车，前往车管所更改发动机号也去过十几次，期间产生的检车费用等也无任何报销，与英菲尼迪售后沟通无数次，每次都是让我等，从2月份一直等到今年也无任何结果，没有一方承认对此次事件负责，我投诉英菲尼迪中国的售后的工作态度以及工作的处理方式，与4S店互相推脱，每次给我的结果就是等待。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

交通补偿费，更换发动机代码检车费，以及发动机更换后折损的补偿（发动机更换后影响我车辆的保值，买二手车的人不会在意我的车辆是否是新发动机，只会认为是质量差才导致的更换发动机，势必会影响到我车辆的保值，就此我要求英菲尼迪中国对他们的发动机负责，对我车辆负责给予我相应的补偿）

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