车主投诉：别克英朗—存在安全隐患(编号：990714)

• 所在城市：绍兴

• 投诉时间：2019-03-15 15:47:09

• 经销商名称：冠松别克

• 投诉车型：服务问题

• 投诉问题：前后桥及悬挂系统

• 已行驶里程：22000公里

• 品牌车型：15款全新英朗

投诉内容

前悬架下控制臂衬套，在受到较大外力冲击时可能发生变形或脱出，极端情况下可能导致车辆失控，存在安全隐患，都快半年了也没通知我召回，让我在有安全隐患的情况下行驶那么久

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

马上安排召回，并赔偿一定的精神损失

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