优信CEO戴琨：线上购买二手车会成为消费者首选

4月25日，以“定义汽车新生活”为主题的2018北京国际车展高峰论坛举行。全球汽车领袖精英云集北京，共同探讨汽车行业所面临的机遇与挑战。在“新流通，新模式”专题讨论中，优信集团董事长兼CEO戴琨认为，随着线上解决了车源供给和购车体验两个核心问题，二手车线上购买将是大势所趋，并且会成为消费者的首选。

北京国际车展自1990 年创办以来，每逢双年在北京举行，至今连续成功举办了14 届，已经成为当今具有广泛国际影响力的汽车大展，是国际汽车业界具有品牌价值的、全球著名的汽车展示、发布及贸易平台之一。今年的北京车展展出面积超过22万平方米，吸引了全球成千上万家汽车上下游企业参展。

“消费者最核心的两个根本诉求：1.最广泛的车源选择。一车一况一价决定最终只有一两台车被消费者选定；2.深度参与的选购体验。二手车作为一个复杂商品，消费者需要深度参与，增加对商品的认知。显然，传统线下二手车交易中并没有很好地解决以上两个问题。”戴琨基于十多年的二手车行业经验总结道。

他进一步解释了原因：“首先，传统线下渠道的供给永远是局部和本地的，始终不能满足消费对广泛选择的要求。其次，‘眼见不一定为实’。对于不具备鉴别汽车知识的消费者而言，线下购车过程始终是‘浅体验’。”

而优信二手车通过构建全国供应链和数字化深度体验，在线上解决了以上两个核心问题。“优信二手车已经成功把二手车市场从局地市场升级为全国市场。同时，通过线上数字化做到充分信息披露，解决了消费者深度参与问题。”戴琨说。

目前，优信二手车对全国供应链的构建已经取得初步成效。他在现场透露：“优信二手车在全国搭建了超过5000条物流线路、跨地区平均交付半径超过1400 公里、平均交付时长低于5.6天。可以说，今天无论你身在哪个城市，都能轻松触达全国各地的二手车供应。”

针对消费者购车体验的问题，戴琨强调只有真正做到充分的车况、性能、信息披露，才能让消费者深度参与其中。事实上，优信二手车通过保证真实车源、真是车况、真实车价消除了信息不对称。“今天优信平台在线的车辆都都会出具全面准确的车况报告，并且经过专业检测员的视频检测，清晰地拆分到每个细节，这也使购车体验完美升级为线上数字化深度体验。”

正是基于以上两个核心问题的有效解决，戴琨相信未来线上购买二手车一定会成为首选，“在这样一个升级过程中，未来消费者不但能够触达超过20万辆二手车，还能在线上获得比线下更为深度的购车体验。我相信，线上购买一定会成为二手车消费的首选。”