车主投诉：速腾2021智联舒适版,挡把出现裂痕,请求更换档把(编号：1017836)

• 所在城市：汕头市潮南区

• 投诉时间：2021-01-29 15:33:16

• 经销商名称：广东物通凯骏汽车有限公司

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：制动系统

• 已行驶里程：634km

• 品牌车型：速腾2021智联舒适版

投诉内容

在广州4s店提车一个星期 发现挡把出现裂痕  经销售人员引导到户口当地汕头4s店庞大一汽车 就挡把出现裂痕为非人为导致 要求为质量问题进行更换挡把 但4s店维修部人员经检测后告知为该车进行索赔更换 而然来了一个说专业的评测人员又说为人为导致 无法处理 需自费更换 对于这事实本人表示无法接受 新车提车不到一个星期 就出现上述情况 并被安上了人为损坏导致 无法接受 现请求更换裂痕档把

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

请求更换档把 因质量问题导致出裂痕  非人导损坏

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