车主投诉：奔驰R320，内饰板开裂，希望可以尽快帮我解决问题(编号：1017840)

• 所在城市：青岛

• 投诉时间：2021-01-29 16:36:38

• 经销商名称：青岛奔驰金鹏龙城阳店

• 投诉车型：质量问题,服务问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：9万

• 品牌车型：奔驰R320

投诉内容

内饰板开裂，在保修期范围内，4S店不管。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，到现在一直这么拖着呢。当时4s店说需要我自己掏钱维修，这个说法我不能接受，希望可以尽快帮我解决问题，帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

保修

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