车主投诉：北汽新能源电动车电池易损坏，且换不到配件(编号：1023662)

• 所在城市：南昌

• 投诉时间：2022-06-26 20:17:07

• 经销商名称：南昌市国力汽车18100797886

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：12000公里

• 品牌车型：北汽新能源ec3

投诉内容

北汽新能源跑了12000多公里，电池就出现了损耗，忽然报警发不动车。售后检修后说电池的一个配件坏了需要更换，但是现在配不到，且已经有车辆等了这个多月了都没等到，且不知道什么时候才能有货。买车本来就是为了方便开车的，一个配件都配不到，且不告知到底什么时候能解决，那这车怎么开？如果等一年，两年，三年都配不到呢？这车就白买了？几万块钱买了一堆废铁？

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

解决配件问题，不要让车主遥遥无期地等！

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