车主投诉：一汽丰田RAV4方向机卡顿没安全感(编号：1023706)

• 所在城市：山东烟台龙口市

• 投诉时间：2022-06-30 11:05:36

• 经销商名称：烟台中升丰田

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：转向系统

• 已行驶里程：18万

• 品牌车型：一汽丰田RAV4

投诉内容

您好我是一汽丰田RAV4的车主，车辆行驶十万公里左右时方向盘出现卡顿现象，市内道路特别跑高速方向不易把控没安全感。高速上面出现卡顿问题会引起交通事故问题，我们的安全性得不到应有的保障，请烟台中升丰田4S店给我一个合理的说法，尽快的更换新的发动机，现在这种情况开在公路上面是有很大的风险的。请正确的看待此事，给我个回复。不要总是推辞我，一次两次三次，到现在了也没有解决的办法，你们想怎么办？

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

更换转向机

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