车主投诉：驿路亦家新车变速箱失灵，厂家不回复(编号：1023798)

• 所在城市：宁波

• 投诉时间：2022-07-12 08:43:32

• 经销商名称：扬州赛德房车有限公司18066021111

• 投诉车型：质量问题,服务问题

• 投诉问题：变速器

• 已行驶里程：1300

• 品牌车型：驿路亦家Y5D5G5GAL亅

投诉内容

您好我是在扬州赛德房车有限公司购买的驿路亦家，新车在行驶的过程中不听使唤，变速箱失灵导致无法正常行驶。然后我去咨询了厂家，但是厂家迟迟不回复反而把责任推到供应商。导致我现在的车没人管理，我的诉求就是换车或者退车，因为我的车是新车，你们内部协商下看看能否给我退车或者换车。尽快的协商出来一个方案，给我一个回复。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

是否能换车，或退车

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