车主投诉：广汽丰田威兰达客服未履行告知服务，车门限位器损坏(编号：1026370)

• 所在城市：广东江门

• 投诉时间：2023-07-15 15:49:33

• 经销商名称：广汽丰田江门海之达

• 投诉车型：综合问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：44000

• 品牌车型：广汽丰田威兰达

投诉内容

各位媒体老师们，你们好，我是广汽丰田威兰达的车主，目前为止已经行驶了44000公里。三年质保到期前，客服未履行告知服务，导致车门限位器在质保期内损坏，有空前往维修，发现超期二十日，江门海之达4S推卸责任不负责。质保期内车门限位器损坏，工作忙未能前往维修，售后如能履行告知三年质保期限，肯定马上前往维修，不会导致超期二十天，望给予保修，尽快履行你们的承诺。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

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