车主投诉：本田4S店更换集团后保养套餐用不了(编号：1029285)

• 所在城市：延吉

• 投诉时间：2025-09-19 13:58:57

• 经销商名称：延吉东风本田兴孚店

• 投诉车型：服务问题

• 投诉问题：

• 已行驶里程：38000

• 品牌车型：本田

投诉内容

我当初在延吉东风本田兴孚店买车时，特意花 6188 元买了 6 年 18 次的保养套餐，想着后续用车能省心又省钱。结果没开多久，原店居然黄了，现在这家店接手后，就因为集团换了，居然说我的保养套餐不能用了！我车都跑 38000 公里了，正需要做保养，可他们压根不认账。我前前后后找了他们好几次，让他们跟厂家沟通协调，可每次都被敷衍过去，一直没个准信。花了真金白银买的套餐，凭啥换个集团就作废了？这也太坑老车主了，真心让人又气又无奈！

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

我之前在延吉东风本田兴孚店买的车买的时候买了6年18次的6188元保养套餐 现在原先店黄了 这个店接手后因集团更换 不给我做保养 我之前的保养套餐没法用了 我多次找过试图让他们和厂家谈一直没结果

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