车主投诉：魏派vv7 PHEV电池充电机没配件(编号：1029712)

• 所在城市：揭阳

• 投诉时间：2026-01-16 10:02:12

• 经销商名称：揭阳海德魏派4s店

• 投诉车型：质量问题,服务问题,综合问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 品牌车型：魏派vv7 PHEV

投诉内容

我这辆魏派VV7新能源车，电池的充电机说坏就坏了。一个多月前送到揭阳的海德魏派4S店维修，没想到从此就开始了无尽的等待！每次询问，客服都只有一句话：“厂家没配件，再等等。”我就纳闷了，我这车才买了几年啊，又不是十几二十年的老古董，怎么连个必需的配件都供应不上？车放在店里用不了，给我日常生活造成了极大不便。这已经不单纯是修车问题，更是糟糕的售后服务和对车主严重不负责任的表现！我要求4S店和厂家立刻给出明确的解决时间和方案！

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

这车我是不敢开了，给厂家回收回去

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