车主投诉：一汽大众探岳,大众探岳质量问题,不敢使用，希望厂家更换新车。(编号：1017123)

• 所在城市：浙江诸暨

• 投诉时间：2021-01-12 09:21:05

• 经销商名称：一汽大众元通诸暨4S店

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：发动机

• 已行驶里程：9700公里

• 品牌车型：一汽大众探岳

投诉内容

一九年七月买的车，二O二0年六月高速路上突然丢失动力，正常行驶中突然在快速道上停了下来，幸亏背后没有紧跟的车。当时汗都吓出。后事采取熄火再打火的办法，车子又前行了。2个月后，在省道上又出现了一次同样的故障。现在几乎都不敢开车了。上个月去四S店，说是查了，没发现什么问题，让我把车开回。想想不对，五六天前又把车开到店里，到如今也没个说法。作为消费者，我非常纠结，这车还能开吗？

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

说不出故障原因，无法确保安全，不敢使用。希望厂家更换新车。

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