车主投诉：北汽幻速,变速箱出现了故障,请企业的领导尽快帮我解决问题(编号：1018863)

• 所在城市：河南省安阳市林州市

• 投诉时间：2021-03-18 14:38:18

• 经销商名称：13523721133

• 投诉车型：质量问题,综合问题

• 投诉问题：变速器

• 已行驶里程：47000

• 品牌车型：北汽幻速

投诉内容

我2019年买了辆北汽幻速H5，在2021年制动器，变速箱出现了故障，2021年2月5日送新华夏四S店，进行维修，到现在无果。希望能给尽快处理一下。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，厂家和4s都不给处理，态度很是不好。到现在一直这么拖着呢。当时4s店说需要我自己掏钱维修，这个说法我不能接受，明明是车的质量问题，为什么要我自己掏钱。所以希望媒体朋友们，帮我在互联网的各大平台讲述此事，请企业的领导尽快帮我解决问题，帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

尽快给修理，或者召回

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