车主投诉：江铃新能源，电池包何时给更换，给个等待期限，在等的时间里给安排免费车辆(编号：1007197)

• 所在城市：菏泽

• 投诉时间：2019-12-18 20:12:25

• 经销商名称：菏泽江铃新能源

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：11000

• 品牌车型：江铃新能源

投诉内容

车于2019年11月19号出现问题，售后认定是电池问题，厂家以缺货为由，目前没能解决，车已经拖走，在售后处保存！等待遥遥无期！出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有人管，到现在一直这么拖着呢。希望可以尽快帮我解决问题。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

给个等待期限，在等的时间里给安排免费车辆，解决上下班问题！

以上内容不代表自主汽车网观点