车主投诉：途安、高尔夫,轮胎开裂,更换新轮胎(编号：1010757)

• 所在城市：新疆克拉玛依市

• 投诉时间：2020-03-29 17:03:58

• 经销商名称：上海大众。   一汽大众

• 投诉车型：

• 投诉问题：轮胎

• 已行驶里程：2万左右

• 品牌车型：途安、高尔夫

投诉内容

途安18年7月买新车，4条轮胎开裂，行驶2万公里高尔夫17年12月买新车，4条轮胎开裂，行驶1.7万公里。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有人管，到现在一直这么拖着呢。希望可以尽快帮我解决问题，最好能免费更换配件，若不能免费更换，就免费帮我维修好车辆。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

更换新轮胎

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