车主投诉：斯柯达明锐17款自动智行版,斯柯达明锐变速器故障,免费更换换挡总成(编号：1012635)

• 所在城市：江苏省盐城市

• 投诉时间：2020-06-04 19:10:29

• 经销商名称：上海江湾五角场斯柯达店021-51670660

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：

• 已行驶里程：24000公里

• 品牌车型：斯柯达明锐17款自动智行版

投诉内容

刚过质保，汽车行驶过程中频繁报变速器故障，去4S店咨询需自费更换换挡总成。看了下网上16，17款明锐都存在这个问题，我认为厂家应免费更换。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有人管，到现在一直这么拖着呢。希望可以尽快帮我解决问题。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

免费更换换挡总成

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