车主投诉：宝马,原厂行车记录仪质量问题,及时更换(编号：1013042)

• 所在城市：北京

• 投诉时间：2020-06-15 06:57:18

• 经销商名称：宝马4S店

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：38000

• 品牌车型：宝马

投诉内容

宝马原厂行车记录仪出现质量问题，不能正常使用。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有人管，到现在一直这么拖着呢。希望可以尽快帮我解决问题，最好能免费更换配件，若不能免费更换，就免费帮我维修好车辆。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

及时更换

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