车主投诉：北京BJ40,北京汽车,履行三包合同法更换发动机(编号：1017507)

• 所在城市：武汉

• 投诉时间：2021-01-21 14:42:32

• 经销商名称：北京汽车

• 投诉车型：质量问题,服务问题,综合问题

• 投诉问题：发动机

• 已行驶里程：57000

• 品牌车型：北京BJ40

投诉内容

发动机烧机油严重，厂家拒赔不履行三包合同法，不督促4S店解决售后问题。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过。希望可以尽快帮我解决问题，帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

履行三包合同法更换发动机

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