车主投诉：长安睿骋CC，长安汽车发动机曲轴螺丝断裂，我要退车(编号：1018857)

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• 所在城市：广东东莞大岭山

• 投诉时间：2021-03-18 10:34:00

• 经销商名称：东莞东锐长安汽车

• 投诉车型：质量问题,综合问题

• 投诉问题：发动机

• 已行驶里程：30000

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• 品牌车型：长安睿骋CC

投诉内容

本人18年5月份在东莞南城东锐长安汽车4S购买的睿骋CC在21年3月5号行驶过程中突然出现曲轴轮螺丝断裂，曲轴轮和皮带脱离，现场飞出来机油漏了一地，联系附近4S说不属于质保叫我自己处理之后联系厂家、厂家安排寮步4S过来现厂确认是产品质量问题、要求拖回4S检查，之后拖回长安安田4S协商无果、又给我拖到南城美利4S处理，直到今天还一直拖着没有给我一个合理的解释与解决方案，并要求我把车拖走自己想办法处理，不拖走还要收我停车费。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

退车

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