车主投诉：别克新英朗方向盘承重、卡滞(编号：1029464)

• 所在城市：成都

• 投诉时间：2025-11-07 14:58:06

• 经销商名称：成都港宏别克4S

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：转向系统

• 已行驶里程：58000

• 品牌车型：别克新英朗

投诉内容

我是成都的别克车主，2016年买了这台新英朗1.5L自动进取型。从提车开始，这车就有一个毛病：一上高速，车速超过100公里，方向盘就变得特别沉，还会卡滞，转动起来一顿一顿的，根本做不到精准控制，每次跑高速都提心吊胆。

这个问题困扰了我很久，现在车子跑了5万8千公里。前段时间去成都港宏别克4S店检查，他们给换了方向机压块，可问题一点没改善！这说明根本不是小修小补能解决的，而是车辆转向系统本身存在质量缺陷。希望厂家能正视这个长期存在的安全隐患，彻底检查并解决，保障我们车主的行车安全！

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

修理或者更换配件后正常行驶高速时方向盘不沉重不卡滞

以上内容不代表自主汽车网观点