车主投诉：25款宝马X3故障问题(编号：1029573)

• 所在城市：延安

• 投诉时间：2025-12-04 11:59:26

• 经销商名称：延安金华宝宝马

• 投诉车型：质量问题,服务问题,综合问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：2074

• 品牌车型：宝马

投诉内容

遇到的问题：2025年9月29日购买了宝马X3，10月3日提车，9月29日或30日做PDI的时候发现右前门副驾驶车门触摸锁模块灯不亮，当时问了技术师傅说是装饰品，10月11日左右中午还是给我说装饰品，我对比了其他车辆都是好的有功能的，下午的时候给我说是故障，通过市场监督局协调给我赔付5000元关怀，承诺一周内解决问题，现在两个月过去了说是一直国内和德国没有配件，中控导航频繁卡死不定位4次，车门把手灯无钥匙靠近不亮，水杯架C口充电口不规则。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

尽快解决

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