车主投诉：大众途锐,发动机渗油，漏油,希望可以尽快帮我解决问题(编号：1017490)

• 所在城市：鄂尔多斯

• 投诉时间：2021-01-21 00:05:08

• 经销商名称：鑫安汽车

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：发动机

• 已行驶里程：102300

• 品牌车型：大众途锐

投诉内容

2018年购买车辆，2021年1月发现严重机油散热器密封垫渗油，发动机曲轴油封漏油。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，到现在一直这么拖着呢。当时4s说需要我自己掏钱维修，这个说法我不能接受，希望可以尽快帮我解决问题，帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

给我免维修。

以上内容不代表自主汽车网观点